Новый клиент звонит в студию. Начинается первый диалог. Как и всегда, доходит до того момента, когда аккаунт-менеджер говорит: «мы используем Битрикс и Zend для технически сложных проектов». И тут обычно начинается.
«Только не на Битриксе!»
Сибирикс
«Только не на Битриксе!»
Новый клиент звонит в студию. Начинается первый диалог. Как и всегда, доходит до того момента, когда аккаунт-менеджер говорит: «мы используем Битрикс и Zend для технически сложных проектов». И тут обычно начинается.
На самом деле этой статьей мы хотим просто и интересно рассказать, почему Битрикс, почему за него нужно платить и почему это нормально.
Претензии к Битриксу могут быть даже в духе: «Я боюсь, что на этой CMS мы не сможем сделать английскую версию сайта». Сможете, не бойтесь. Более популярные претензии сводятся к цене, платному продлению, мифическому неудобству админки и так далее.
А чаще всего на вопрос «а что вас смущает в Битриксе?» заказчик не знает, что ответить. Просто не нравится, душа не лежит, где-то что-то слышал.

Поэтому постараемся сформулировать претензии за заказчика. Вооружившись ими, вы сможете убедить подрядчика делать сайт НЕ на Битриксе. Конечно, если он не знает, как там у Битрикса всё обстоит на самом деле.

Итак, начинайте со слов «я слышал, что…», а дальше подставляйте любой из пунктов.
1. «Сайт на Битриксе сложно поддерживать»
На самом деле, нет, не сложно. У Битрикса есть своя и довольно большая партнерская сеть — среди партнеров вы точно найдете оптимального подрядчика на поддержку. Если у вас возникла мелкая проблема или вопрос — можете написать в службу поддержки клиентов.

Среднее время ответа для клиентов и партнеров — около 5 рабочих часов. Вас смогут как проконсультировать по общим вопросам, так и помочь решить конкретные проблемы. Подробнее о технической поддержке написано здесь.
2. «Сайт на Битриксе легко взломать»
Вероятно, много лет назад система и была менее устойчива к хакерским атакам, однако сейчас защита сильно лучше. У Битрикса есть собственный отдел информационной безопасности и аудит продуктов внешними компаниями. В стандартный комплект сайта входит модуль проактивной защиты: веб-антивирус, технология и генератор одноразовых паролей, контроль активности, защита административных разделов по IP и другие инструменты.

На фестивале хакеров CC9 компании «1С-Битрикс» и Positive Technologies организовали конкурс, участникам которого было необходимо суметь обойти систему «Проактивной защиты» сайта и воспользоваться заранее подготовленными уязвимостями разных типов.

С задачей конкурса — обойти фильтр «Проактивной защиты» (Web Application Firewall) и проэксплуатировать заранее подготовленные на сайте уязвимости (SQL-Injection, Cross-Site Scripting, Path Traversal и Local File Including) — пытались справиться более 600 специалистов. В течение двух суток работы фестиваля было зарегистрировано и отражено более 25 000 атак.

Подробнее о безопасности — здесь.
3. «У сайта на Битриксе неудобная и непонятная админка»
Возможно, админ-панель слишком универсальная — в этом ее неудобство. Например, для ведения блога явно лучше подходит тот же Wordpress. Но в целом (особенно после редизайна) админка стала дружелюбной, стильной, с подсказками и понятной структурой.
Кроме того, у «Битрикса» есть бесплатные учебные курсы для контент-менеджеров и администраторов — пройдите сами или обучите сотрудника.
4. «Что это вообще за Битрикс? Вот другие CMS имеют мировое имя»
На данный момент 1C-Битрикс — это лидер среди CMS на российском рынке, на этой CMS работают сайты Евросети, Эльдорадо, РИА «Новости», Альфастрахования, журнала Cosmopolitan. Всего более 100 000 успешных проектов.
5. «Сайт на Битриксе сложно продвигать»
Специалисты компании «Ашманов и партнеры», одного из лидеров российского интернет-маркетинга, выполнили тестирование контентных модулей продукта, а также консультировали разработчиков «1С-Битрикс» при разработке SEO-модуля. По итогам тестирования выдан сертификат, подтверждающий соответствие продукта требованиям совместимости с роботами современных поисковых систем.
6. «Лицензия на Битрикс стоит слишком дорого»
Конечно, всё относительно. Но та же редакция «Старт», которой вполне достаточно для небольшого сайта, стоит 4 900 рублей. Даже при самых скромных запросах подрядчика-фрилансера разработка сайта с уникальным дизайном будет стоить в районе 30−50 000 рублей. На продвижение вам, вероятно, тоже придется потратиться (сколько именно, сказать сложно, всё будет зависеть от продвигаемых запросов). Итого за CMS вы отдадите наименьшую долю всего бюджета.

И это притом, что из всего сделанного как раз она-то будет качественным, многократно протестированным продуктом. Чего нельзя с уверенностью сказать о работе случайного программиста и случайного дизайнера из «бюджетных» вариантов.

Еще бонус: активная лицензия Битрикса дает право бесплатно пользоваться технической поддержкой и докупать дополнительные модули из Маркетплейса (или скачивать бесплатные). Все подряд, правда, качать не стоит — однажды мы уже писали статью-предостережение.
7. «Мне нужно покупать новую лицензию Битрикса на каждый новый сайт. Дороговато!»
Не совсем так. Каждая редакция «Битрикс» позволяет создать два сайта. То есть вы можете создать два разных проекта, объединенных общей системой управления: один проект, например, может быть порталом, а второй — интернет-магазином.

Лицензии на дополнительные сайты можно приобрести отдельно. Расширение редакции «Малый бизнес» на 1 дополнительный сайт стоит 8 370 рублей (сама лицензия на сей момент стоит 27 900).
8. «Сайты на Битриксе тормозят»
Как правильно пишут на сайте самой CMS, производительность предопределяет не только система, на которой сайт разработан. Еще два фактора: качество самой разработки и скорость хостинга. Если у вас все в порядке с каждым из этих пунктов — устройте сайту тест через встроенный монитор производительности, он покажет истину.

Если ваш проект предполагает высокие нагрузки (вы ожидаете большой поток пользователей в сутки), то для этого у Битрикса есть новое решение — «Композитный сайт».

Как заявлено, технология ускоряет работу сайта до 100 раз, что очень полезно для крупных интернет-магазинов с номенклатурой более 5000 товаров. Принцип работы: страница разделяется на две части, динамическую и статическую. Статическая часть кэшируется и отображается мгновенно — пользователь сразу видит контент и может работать с ним. Динамическая часть подгружается в фоновом режиме и кешируется в браузере пользователя.
9. «Битрикс замороченный, его сложно адаптировать для работы с другими системами и технологиями»
Для начала — у кого, как ни у 1С-Битрикса есть нативная (родная) поддержка интеграции с 1С? Ответ очевиден. На сегодняшний день эту CMS легче-быстрее-надежнее можно подружить с базой 1С, чем другие CMS, и ситуация вряд ли изменится в будущем.

Кроме этого, у CMS Битрикса достаточно гибкий API и, что тоже приятно, документация к нему. Что при необходимости позволяет разработчикам, например, срастить Битрикс с Zend Framework (мы так, кстати, делали на одном из проектов — нужен был уникальный функционал и одновременно удобная админка).
10. «С кодом Битрикса невозможно работать»
Отчасти код Битрикса и правда вызывает некоторое желание его доработать стамеской и рашпилем, но в целом последняя версия ядра очень сильно ушла вперед от предшественниц. Что радует. При надобности, как уже говорилось, Битрикс удобно сплавляется с Zend Framework — можно получить проект какой угодно сложности и специфики, с человеческой админкой.

Как вам пример с игрой для ВКонтакте, игровая механика в которой настраивается все из того же Битрикса?
11. «Наш сисадмин не хочет работать с Битриксом»
Такое возражение из разряда детского «не хочу, не буду». Здесь нужна конкретика. Если недовольство вашего сотрудника строится на статьях с Хабрахабра пятилетней давности — самое время обновить страницу.

Много лет назад Битрикс и правда был чуть более неидеальным продуктом: а обзорные статьи, полные негодования, с тех пор никуда не девались. Также в развитии остановилось и отношение обывателей к этой CMS.
12. «В Битриксе и так всё есть, за что платить вашим программистам?»
Всё, да не всё. Разработчик, в первую очередь, занимается интеграцией верстки (по дизайн-макету) с CMS. Для этого, на минутку, надо в совершенстве знать его API. Плюс — программированием разных особенных сервисов вашего сайта, вроде фильтров. И да, в Битриксе куча модулей на любой функционал, есть даже бесплатные.

Попробуете всё это добро установить себе на сайт (взамен работы квалифицированного программиста) — и получите конфликт на конфликте, вплоть до отказа модулей или самой системы. Нет, модули сами по себе не плохие-злые, просто их никто не тестировал на совместимость с жизнью друг с другом.

В общем-то мы сами не сразу пришли к Битриксу. Сначала была собственная разработка CMS Mentant, потом перепробовали делать сайты на всех популярных CMS… Очень давно писали историю об этом.

В результате Битрикс. И это уже тогда, когда не было ни композитного сайта, ни монитора качества, маркетплейс находился в зачаточном состоянии. Сейчас дела объективно лучше.
P.S. Кстати, любители историй успеха могут заглянуть вот сюда, очень занимательная статистика.