DADIM — создание сайта службы доставки еды в Баку

Служба доставки еды в Баку
Разработка сайта и приложения для курьеров,
продвижение проекта

Предыстория

В славном городе Баку открылась новая пиццерия. Ей нужен был сайт — чтобы и заказы мог принять, и конструктор ингредиентов пользователю подкинуть. Хотелось сразу сделать круто и качественно — в соответствии с мироощущением владельца пиццерии. А потом — захотелось большего.

Наш вектор — это еда высшей пробы, быстрая доставка и позитив, который мы дарим клиентам.

Эльчин Гусейнов, DADIM

Задачи

Создать сайт с каталогом
блюд и корзиной для заказа

Создать систему
управления заказами

Создать мобильное
приложение для курьеров

Привлечь трафик на сайт
и повысить количество
заказов с него

Корпоративный сайт

Дизайн

Прототип

Разрабатываем каталог блюд и корзину

Делаем конструктор ингредиентов

Идея конструктора ингредиентов появилась на этапе аналитики.
Мы вытащили ее на поверхность и развили, чтобы она не пропала зря.
На сайте это выглядит так.

А изначально хотелось так :)

Делаем личный кабинет

Для постоянных клиентов DADIM действует бонусная программа. За бонусами можно следить на сайте.

Кроме того, в личном кабинете можно:

Посмотреть историю заказов
и отменить заказ, если потребуется;
Подписаться на уведомления
о статусе заказа по email и sms;
Задать несколько адресов доставки
и назвать их как душа пожелает.

Размещаем фотографии

Я работаю по американскому законодательству: то, что снято, покупатель и должен получить. Тот же вес, те же продукты. Поэтому мы снимали именно те продукты, которые закупают в Dadim. Кроме, разве что, огурцов — они везде одинаковые :)

Ярослав Франциско,
фотограф

Финансы и время на контент

Съемка 12 кадров с учетом стайлинга	10 часов
Ретушь 12 фото	12 часов
Изготовление фона вместе с поиском материалов	8 часов
Затраты на подготовку, изготовление фона и инструмент	189 €

Интерфейс для управления заказами

Когда мы доделали сайт, открылась вторая пиццерия DADIM. Поток заявок увеличился, одного Битрикса стало мало. Для управления заказами потребовалась собственная система обработки.

Заказ попадает в систему
обработки — с сайта
или вручную.

Оператор передает
заказ на кухню.

Повар забирает заказ
и выполняет его.

Упаковщик собирает заказ
и передает его в доставку.

Курьер забирает заказ
и уезжает к клиенту.

Администратор
контролирует доставку.

Что есть в системе обработки заказов

Разделение прав пользователей: админ, оператор, курьер, кухня;
Создание заказов. Распечатка заказов. Список заказов по филиалам;
Всплывающие уведомления для операторов;
Мониторинг курьеров: трекинг, информация о курьере;
Кухня. Выбор повара и таймер заказа;
Статистика.

Приложение для курьеров

Продвижение проекта

Контекстно-медийная
рекламная кампания

Таргетированная
рекламная кампания

Статистика

Октябрь 2015 – февраль 2016

13 662 672

просмотров материалов
в Google Adwords

1 448 467

показов рекламных объявлений
в ленте целевых пользователей

446%

Количество заказов

148%

Трафик

Стоимость
транзакции CPA

x5 раз

контекстная реклама

x2 раза

таргетированная реклама

Наша компания молодая, поэтому мы со всей ответственностью отнеслись к выбору подрядчика на разработку сайта. Несколько месяцев мы изучали дизайн-студии, просмотрели сотни портфолио, сайтов, работ... В итоге выбор пал на «Спайк», чему мы очень рады. Это профессионализм с самого начала работы. А еще студия, как и мы, трепетно относится к качеству и срокам — в результате мы запустились даже на месяц раньше запланированного. С удовольствием продолжаем совместно работать над развитием проекта.